Política de Privacidade e Dados
Protegendo seus dados pessoais de acordo com o RGPD português
O compromisso com a sua privacidade
Levamos a sério a privacidade dos utilizadores, garantindo proteção de informações pessoais e consentimento explícito.
Todos os dados tratados seguem requisitos legais rigorosos e visam apenas a correta prestação dos serviços contratados.
Como coletamos dados pessoais
A recolha ocorre mediante consentimento, durante utilização do site, formulários e contactos realizados.
Informações fornecidas diretamente
- • Nome e apelido ao preencher formulários.
- • Email e telefone partilhados para contacto.
- • Assuntos, dúvidas ou preferências relatadas na comunicação.
- • Informações necessárias para agenda de consultas.
- • Opções de consentimento sobre cookies e comunicação.
Informações automáticas
- • Endereço IP e localização aproximada.
- • Tipo de navegador e sistema operativo.
- • Dados sobre utilização de páginas e cliques.
- • Tempo de permanência no site.
- • Preferências de idioma e visualização.
De que modo os dados são utilizados
Utilizamos apenas para prestação de serviço, resposta a solicitações e melhoria de processos internos.
- • Atendimento ao utilizador e suporte.
- • Personalização de contacto e resposta.
- • Cumprimento de obrigações legais.
- • Gestão de agendamentos e consultas.
- • Melhorias no funcionamento do site.
- • Prevenção de fraudes.
- • Cumprimento de solicitações de exclusão.
Compromisso claro: Não partilhamos dados sem autorização e garantimos respeito às opções de privacidade.
Compartilhamento e proteção
Somente partilhamos com terceiros para operações essenciais e com consentimento expresso do utilizador.
Prestadores de serviços
Selecionados rigorosamente pela conformidade ao RGPD e princípios éticos de proteção de privacidade.
Exigências legais
Dados partilhados apenas por ordem judicial, requerimento legal ou regulatório.
Estatísticas e anonimização
Usamos dados agregados sem identificação pessoal do utilizador.
Direitos de acesso e gestão de dados
O utilizador pode solicitar acesso, correção, objeção ou eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.
- • Direito a saber que informações são mantidas.
- • Direito a retificar qualquer dado impreciso.
- • Direito a solicitar a eliminação de dados.
- • Direito a receber os dados em formato estruturado.
- • Direito a opor-se ao tratamento de dados.
- • Direito a limitar o uso dos seus dados.
Solicite exercício de direitos pelo canal de contacto. Responderemos em tempo hábil conforme lei.
Segurança e privacidade reforçadas
Implementamos práticas técnicas e organizacionais para impedir acesso não autorizado, extravio ou vazamento.
Medidas técnicas adotadas
- • Criptografia de dados sensíveis.
- • Proteção com firewalls e antivírus.
- • Monitoramento de acessos.
- • Backups regulares.
Garantia organizacional
- • Controle de acesso a colaboradores.
- • Treinamento sobre privacidade.
- • Processos de atualização frequente.
- • Gestão e revisão de políticas.
Política de retenção de dados
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário ao propósito e conforme obrigações legais.
- • Informações de conta excluídas mediante solicitação.
- • Dados de interações são mantidos de acordo com regulamentação.
- • Comunicações arquivadas por tempo limitado.
- • Dados financeiros retidos para fins legais.
- • Preferências removidas mediante pedido.
Após o período, os dados são eliminados com segurança comprovada.
Transferência internacional de dados
Transferências ocorrem apenas para fornecedores que cumpram regras do RGPD.
- • Acordos de proteção com parceiros externos.
- • Verificação regular de conformidade.
- • Procedimentos de anonimização aplicados.
- • Consentimento explícito em caso necessário.
Cookies e privacidade
Coletamos cookies para facilitar experiência; pode gerir consentimento a qualquer momento.
Tipos de cookies usados
- • Para funcionamento básico e identificação de sessão.
- • Avaliação de desempenho do site.
- • Preferências visuais e de idioma.
- • Lembrar opções e tornar navegação mais fluida.
Gestão simples e clara nas configurações do navegador.
Alterações na política
Mudanças na política serão informadas, garantindo transparência e respeito ao utilizador.
- • Comunicação no site.
- • Contato por e-mail, sempre que aplicável.
- • Data de revisão destacada nesta página.
- • Canal aberto para tirar dúvidas.
Consulte a política periodicamente para atualizações.
Entre em contacto sobre privacidade
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou realizar reclamações.
brixaloexara
Rua Coronel Veiga Simão, Edifício CTCV, 3020-901 Coimbra Portugal
Telefone: +351 233883635
E-mail: content@brixaloexara.com
Última atualização: 1 de Outubro de 2025
Vigente a partir de 1 de Outubro de 2025